Obavještenje o načinu informisanja korisnika prema Pravilu 97/2024 RAK BiH

Poštovani,

Obavještavamo Vas da je Regulatorna agencija za komunikacije Bosne i Hercegovine donijela Pravilo 97/2024 o uslovima pružanja javnih elektronskih komunikacijskih usluga i odnosima s krajnjim korisnicima, koje stupa na snagu 25. januara 2026. godine.

U skladu sa članom 13. navedenog pravila, operateri su dužni da pozovu postojeće korisnike da se izjasne o načinu na koji žele primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga kao i akcijskim ponudama za uslugu koju koristite uz benefite i uštede koje po tom osnovu možete ostvariti.

Kao naš korisnik, imate mogućnost da odaberete jedan od sljedećih kanala komunikacije:
•    E-mail;
•    Pošta (uz Račun za TK usluge).

Molimo Vas da nas obavijestite o Vašem izboru kanala komunikacije, kako bismo u skladu s tim nastavili dostavljati relevantne informacije.
Ukoliko se ne izjasnite, obavještenja će Vam i dalje biti dostavljana putem pošte.

Ukoliko imate dodatna pitanja ili želite potvrditi svoj izbor, slobodno se obratite direktno na Email adresu: obavjestenja@softnet.ba